Anonim

Ketika Anda membaca ini, Anda mungkin bertanya-tanya apakah saya memahami kompleksitas masalah ini, bahwa ada banyak sisi untuk itu. Namun dalam posting ini, saya secara khusus berbicara kepada guru. Saya akan berbicara dengan staf teknologi di pos selanjutnya.

Awal minggu ini, saya bekerja dengan staf pengajar sekolah menengah tentang integrasi teknologi yang terarah dan efektif. Pembicaraan beralih ke penyaringan konten Web, dan saya menyatakan keprihatinan saya bahwa banyak karyawan pendukung teknologi sekolah secara rutin membuat keputusan penyaringan dengan sedikit atau tanpa interaksi dengan pendidik garis depan. Dan kemudian saya melihat sesuatu yang terlalu sering saya lihat: Orang-orang mulai saling memandang satu sama lain dan berkomentar pelan, dan seorang gelisah meresapi ruangan itu.

Sesuatu sedang terjadi. Jelas bahwa kelompok guru ini tidak menganggap staf teknis di sekolah mereka ramah. Daripada membiarkannya berlalu dan melanjutkan dengan subjek yang ada di tangan, aku berkata, "Oke, ada apa? Bicaralah padaku. Ceritakan tentang orang-orang teknologi di sekolahmu."

Tolong izinkan saya meyakinkan Anda bahwa beberapa teman terbaik saya adalah orang-orang yang bekerja di sisi teknis, baik di sekolah maupun di dunia usaha. Jeff adalah koordinator teknologi pendidikan untuk Maine, Carmel bekerja untuk Departemen Perlindungan Lingkungan negara bagian, dan Chris adalah kepala petugas informasi untuk perusahaan energi dan pasokan bangunan besar yang membentang di seluruh New England. Ketiganya adalah ahli teknologi, dan ketiganya adalah orang-orang hebat. Dan meskipun Jeff adalah satu-satunya yang memiliki hubungan profesional dengan saya, masing-masing adalah orang yang saya tidak akan ragu untuk menghubungi untuk meminta bantuan jika saya membutuhkan bantuan teknis. Dan mereka akan membantu saya.

Dan itu bukan hanya hal teknologi. Bahkan, saya masih ingat ketika Carmel meluangkan waktu untuk merespons dengan jelas upaya awal saya untuk menulis dokumentasi teknis. Meskipun dia tidak menanggapi pekerjaan saya secara positif, dia benar. Dia cukup peduli untuk mengajari saya cara menulis seperti itu secara efektif, dan itu adalah keterampilan yang saya terus gunakan dalam pekerjaan saya lebih dari selusin tahun kemudian.

Selama bertahun-tahun, saya telah bertemu banyak staf teknis di banyak sekolah seperti ketiga teman saya ini. Mereka adalah orang-orang yang baik dengan jaringan dan dengan orang-orang dan yang menikmati bekerja dengan keduanya. Mereka memahami bahwa sekolah bukanlah bisnis dan bahwa pekerjaan staf pendukung teknologi, seperti halnya semua karyawan sekolah, adalah untuk mendukung anak-anak melalui peningkatan kesempatan untuk mengajar dan belajar. Mereka mendapatkan bahwa mengoperasikan jaringan sekolah seolah-olah keamanan nasional dipertaruhkan bertentangan dengan tujuan dasar sekolah, dan karenanya mereka menjalankan jaringan yang "ramah sekolah".

Mari kita lihat di sisi lain, daerah tempat para guru tempat saya bekerja hari itu. Mereka bekerja di sekolah di mana ada hubungan permusuhan antara guru dan staf teknologi. Saya pikir ini sering menjadi rahasia kecil teknologi yang kotor di sekolah. Ini adalah sesuatu yang guru cenderung untuk hidup dengan daripada berkonfrontasi: staf dukungan teknologi yang tampaknya tidak menyukai orang-orang yang seharusnya mereka dukung.

Staf dukungan teknis dalam pengaturan semacam itu cenderung berbicara dengan pendidik, seolah-olah kurangnya pemahaman teknis guru membuatnya kurang layak. Mereka sering bekerja untuk melanggengkan mitos pentingnya mereka dalam mempertahankan garis biru tipis yang kritis - bahwa tanpa mereka, jaringan akan gagal, para administrator akan menghadapi risiko tindakan hukum, dan sisi buruk Internet akan menyerang sekolah-sekolah secara sukarela -tidak.

Suatu ketika, ketika saya mencoba mengakses koleksi gambar virtual reality QuickTime yang luar biasa di panoramas.dk saat berada di jaringan sekolah, seorang direktur teknologi di distrik sekolah yang relatif besar memberi tahu saya bahwa dia telah "memblokir semua situs web asing" karena dia merasa dia tidak bisa mempercayai mereka. "Ya ampun, " kataku dalam hati ketika aku memikirkan dampak kurikuler dari tindakan penyensoran independen ini. "Bagaimana dengan semua konten luar biasa yang tersedia melalui BBC? Aduh."

Sekarang, saya harus mengakui bahwa menjadi direktur teknologi adalah tanggung jawab yang besar dan sering kali tanpa rasa terima kasih, dan berurusan dengan jaringan dalam lingkungan yang mencakup kekacauan pengajaran di kelas berarti bahwa berbagai hal pasti akan terjadi. Anak-anak akan berantakan dan anak-anak akan melakukan hal-hal luar biasa; guru akan kacau dan guru akan melakukan hal-hal menakjubkan - kehidupan nyata, sekolah nyata, pengajaran nyata, pembelajaran nyata.